מדיניות פרטיות

נעמה בראון, פסיכותרפיה הוליסטית, מכבדת את פרטיות הגולשים והמטופלים. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר, לשם מה, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

מי אחראית על המידע?

בעלת השליטה במידע היא נעמה בראון, הסילו 3, חיבת ציון. טלפון 054-3373131, דוא"ל naamabrown4@gmail.com.

האם חובה למסור את המידע?

אין חובה חוקית למסור מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם. אם לא תמסרו שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם ולתאם טיפול. אפשר לגלוש באתר ולקרוא את כל התכנים בלי למסור פרטים.

איזה מידע נאסף?

• מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם מלא, מספר טלפון, סוג הטיפול והודעה חופשית (אופציונלית). הטופס אינו שומר את הפרטים באתר: בלחיצה על "שליחה לוואטסאפ" נפתחת אצלכם הודעת וואטסאפ מוכנה, והפרטים מגיעים לנעמה רק אם תשלחו אותה.
• מידע שאתם שולחים בוואטסאפ: הודעות על מה שמביא אתכם לטיפול. זהו מידע אישי ורגיש, והוא משמש אך ורק לצורך הייעוץ והטיפול, תחת חיסיון טיפולי.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ומשך השהייה, באמצעות Google Analytics.
• העדפות נגישות: ההגדרות שבחרתם בתפריט הנגישות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד, ואינן נשלחות לשום מקום.

לשם מה המידע משמש?

• חזרה אליכם, שיחת ייעוץ ותיאום מפגשים
• מתן הטיפול ומעקב אחריו
• שיפור האתר וניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש

העסק אינו שולח דיוור פרסומי ואינו משתמש במידע לפרסום.

עם מי המידע משותף?

המידע אינו נמכר. הוא עובר רק דרך השירותים הדרושים להפעלת האתר:

• אחסון האתר: uPress (יופרס), חברת אחסון ישראלית
• תקשורת עם מטופלים: WhatsApp (חברת Meta)
• מדידה וסטטיסטיקה: Google Analytics 4
• גופני האתר: Google Fonts (הדפדפן שלכם טוען את הגופן משרתי Google)

Google ו-Meta מעבדות מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן. כמו כן ייתכן שיתוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי דין.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות של Google Analytics (_ga ו-_ga_5PKLD6HZ7G) לצורך מדידה סטטיסטית בלבד. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד כרגיל.

אבטחת המידע ומשך השמירה

האתר מאובטח בתעודת SSL. מידע שנשלח בוואטסאפ נשמר במכשיר של נעמה כל עוד הוא נדרש לטיפול ולמעקב, או לפי חובה שבדין, ולאחר מכן נמחק. אין באמצעי האבטחה כדי להבטיח חסינות מוחלטת.

אילו זכויות יש לכם?

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לפנייה: טלפון 054-3373131 או דוא"ל naamabrown4@gmail.com.

קטינים

פנייה בשם קטין מתחת לגיל 16 תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס. הורה שסבור שנמסר מידע על ילדו בלי ידיעתו מוזמן לפנות אלינו לצורך מחיקתו.

עדכון המדיניות

המדיניות תעודכן לפני הוספת כל כלי מדידה או פרסום חדש לאתר. הנוסח המחייב הוא המפורסם באתר. עודכן לאחרונה: 26.10.2026.